Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la vente des services proposés par Brozapi sur le service Garantix accessible à l'adresse https://app.brozapi.com.

Toute utilisation du service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Brozapi — Franck Barrin
11 rue Chevalier Tristan, 56800 Ploërmel, France
SIRET : 10347286600013
Entrepreneur individuel (EI), profession libérale non réglementée, régime micro-BNC
Non assujetti à la TVA
Email : franck.barrin@gmail.com

3. Description du service

Garantix est un service en ligne de gestion de garanties produits. Il permet à l'utilisateur de :

  • Créer un compte personnel sécurisé.
  • Enregistrer et suivre les garanties de ses produits.
  • Stocker les factures et justificatifs d'achat.
  • Recevoir des rappels avant l'expiration des garanties.

4. Offres et tarifs

Garantix propose les offres suivantes :

  • Offre Gratuite : accès limité au service (3 garanties maximum), sans engagement.
  • Offre Premium Garantix : accès complet et illimité au service pour un tarif de 14,99 € TTC/an (quatorze euros et quatre-vingt-dix-neuf centimes, toutes taxes comprises).

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Brozapi se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications de tarif ne s'appliquent pas aux abonnements en cours.

5. Commande et paiement

La souscription à l'offre Premium Garantix s'effectue en ligne depuis le service. Le paiement est traité de manière sécurisée par le prestataire Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande).

Brozapi ne stocke aucune donnée bancaire. Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et tout autre moyen proposé par Stripe.

6. Durée et renouvellement

L'abonnement Premium Garantix est conclu pour une durée d'un an à compter de la date de souscription. Il est renouvelé par tacite reconduction à l'échéance annuelle, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement.

La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis les paramètres du compte ou par email à franck.barrin@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période restante.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours calendairesà compter de la souscription de l'abonnement pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, l'utilisateur doit notifier sa décision à : franck.barrin@gmail.com. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction.

Note : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le service Premium étant un service numérique fourni sur un support immatériel, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que l'utilisateur a expressément consenti à ce que l'exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation et a reconnu qu'il perdrait son droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté.

8. Disponibilité du service

Brozapi s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7. Toutefois, des interruptions pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques peuvent survenir. Brozapi ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires. En cas de maintenance planifiée, les utilisateurs seront informés dans la mesure du possible.

9. Responsabilité

Brozapi fournit le service "en l'état". Brozapi ne saurait être tenu responsable :

  • De la perte de données résultant d'une cause extérieure (défaillance du serveur, force majeure).
  • De l'impossibilité temporaire d'accéder au service.
  • Des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

L'utilisateur est seul responsable de la sauvegarde de ses informations et justificatifs. Il est recommandé de conserver une copie de ses données importantes.

10. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de son inscription.
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
  • Utiliser le service conformément aux lois et règlements en vigueur.
  • Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires à l'ordre public.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constitutifs du service Garantix (interface, logos, textes, code source, bases de données) sont la propriété de Brozapi et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. L'utilisateur ne dispose d'aucun droit de reproduction, représentation ou diffusion du service.

L'utilisateur conserve la pleine propriété des données qu'il saisit dans le service (garanties, justificatifs).

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec Brozapi dans un délai de 30 jours à compter de la réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande écrite de l'utilisateur.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social de Brozapi seront seuls compétents.

15. Modifications

Brozapi se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le service. En cas de modification substantielle, une notification sera envoyée aux utilisateurs. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Dernière mise à jour : mai 2026

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